进入2018年以来,电影主题酒店可谓掀起了一波又一波的热潮。一些知名的电影主题酒店融资及扩张的新闻,固然让业界津津乐道。而实际上,很多人没有留意到的是,各城市的很多经济型酒店,或者三星、四星标准的酒店,正在纷纷改造为电影主题酒店。其中最明显的例子就是:在携程、同程、大众点评等网络平台搜索“影院式酒店”或者“电影主题酒店”,可以发现各城市都已经有了非常多的搜索结果。这跟2017年的情况是大不相同的。

当然,跟点播影院类似的是,电影主题酒店在装潢风格的追求,也是各有特色,如变形金刚风格、小黄人风格、致青春风格等等,不一而足。当然,更多的酒店并没有刻意设置房间的风格,而是以大屏幕和环绕声音效来打造观影效果。而广大顾客对于这些风格的体验感受,也是各有差异,但很显然,环境因素对住宿的评价还不算太大,毕竟酒店都有标注,而且有各自的特色。

最容易引起住客不满意的,往往是观影的感受和体验。这主要来源于三方面因素:第一种因素是有些酒店房间隔音、消音等处理不够好,客人听得不舒服,或者影响隔壁房间,这种情况为多;第二种因素是有些音视频器材比较落后,如视频清晰度不够,声音效果太差等;第三种因素则来源于播放的影片内容体验,很多房间都是在线点播,网速慢影片就会卡顿,而且网络片源本身清晰度有限,大屏幕放出来,显得很模糊,而有些用盒子播放的,则是存在片源少、片子旧等矛盾,成为顾客反感的最大因素。

片源少、片子差的酒店房间,成为顾客差评的主要因素

酒店为顾客提供了观影服务,却带来那么多的差评,其根源是什么呢?应该如何去改变这种状况呢?我们就此问题咨询了行业人士——广州暴风新影科技有限公司(以下简称暴风新影)销售总监李晓志先生。

李总说,过去一两年来,很多酒店行业人士看好影院式酒店,于是很多酒店老板以为在客房里搞个投影大屏幕,连个网络盒子,摇身一变就成为了影院式酒店?;蛘哂行┩度氡冉洗?,连带房间也按电影主题进行了一些装修。但是,电影片源模糊不清、播放过程卡顿等弊端,恰恰是观影体验的致命缺点。

BFC暴风点播影院合作的酒店式影院,就获得了不错的用户口碑

目前国内知名电影主题酒店,在影片内容解决方案上,基本上是跟知名点播院线品牌进行合作。由点播院线提供内容、片源和播放设备,确保有蓝光品质片源,有丰富的片源和流畅的播放效果。这对于顾客是非常有吸引力的。BFC暴风超感点播影院等几家品牌对接了全国点播影院服务管理信息系统平台,具备了向全国点播影院、影院式足浴、影院式酒店提供电影片源解决方案的资质。BFC暴风超感点播影院作为其中的佼佼者,不仅影片内容丰富、更新及时,而且播放效果流畅,操作方便,因此深受影院式酒店管理者的欢迎,在全国迅速扩张。目前,已经有100多家酒店采用了暴风新影旗下高端私影品牌——BFC暴风超感点播影院。而这100多家酒店的经营,都因为有了良好的观影体验,而获得了顾客的好评点赞,营业额屡创新高。

可以说,从现在往后很长一段时间,影院式酒店作为住宿行业的消费升级,还将会继续向前发展。而对于酒店从业者来说,如何稳妥地植入电影,真正为顾客进行消费升级,而不是踏入到一个“坑”里,最重要的还是跟专业的电影内容提供商服务。BFC暴风超感点播影院李总表示:行业刚发展难免会有一窝蜂而上,鱼龙混杂的情况。但从业者最终会发现,从一开始就和靠谱的品牌合作,走规范的路,这是最节省也是最有效果的。因为内容决定体验,体验决定口碑,口碑好的影院式酒店,经营肯定不会差到哪里去。而BFC暴风超感点播影院也是放开怀抱,以自身的资源优势助推行业发展,共享消费升级时代带来的机会与红利。

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